따릉이 고장 신고 방법

따릉이 고장신고 하는 방법을 앞서 간략하게 정리한바 있는데 마침 실제 고장상황(시트클램프 및 조임쇠 부분 고장)을 목격하여 신고를 하게 되면서 사진자료를 추가하여 다시금 정리해보았습니다. ^^

20~30초정도면 고장신고를 완료할수 있더군요 약간 번거로울수 있지만 조금만 수고하면 다른분들이 꽤적하게 따릉이를 이용할수 있고 또 이렇게 서로 서로 배려할 때 혜택은 스스로에게 돌아올거라 믿습니다.

※ 따릉이 고장 신고는 “고장난 따릉이”를 “거치대”에 연결한 상태에서 해야 하며 스마트폰 앱을 통하여 신고가 가능합니다.

① 스마트폰의 서울시 따릉이 앱을 실행합니다.

② [고장신고]메뉴를 선택해주세요
앱 화면의 오른쪽 맨 상단의 [三] 버튼을 클릭하시면 아래처럼 메뉴가 나옵니다. 아래쪽에 보이는 [자전거 대여/신고] 메뉴 하단의 [고장신고] 메뉴를 선택해주세요

③ 자전거 거치대 QR코드 촬영이 가능한 화면이 나타납니다.
따릉이가 거치된 거치대 아랫부분에 QR코드가 있는데 이부분을 촬영해주시면 되겠습니다. QR코드가 인식되면 신고화면으로 넘어가게 되지요.

④ 고장신고 메뉴에서 고장내역을 입럭해줍니다.
– 거치대번호는 QR코드 스캔결과 값이 자동입럭되니 신경쓸 필요없습니다.
– 자전거 번호 선택해주시구요. (연결거치된 경우)
– 자전거 고장내역을 선택해주세요. (멀티 선택가능)
– 필요시 추가로 기타사항을 입럭해주세요 – 고장신고 버튼을 눌러주시면 되겠습니다.

⑤ 고장신고가 접수되었다는 메시지가 짠~~ 뜨면 고장신고가 완료된것입니다. 간단하죠?

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